千泓機(jī)械多年來(lái)不斷的創(chuàng)新，超越自我，努力為客戶提供百分之百的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，始終堅(jiān)持以品質(zhì)打造品牌，以服務(wù)提升品牌。 眾志成城，奮斗不止，靈活創(chuàng)新，千泓機(jī)械正以不畏艱辛的敬業(yè)精神向一流品牌邁進(jìn)。
我們的核心企業(yè)文化理念是“熱愛(ài)我們的客戶，為客戶創(chuàng)造財(cái)富，帶去歡樂(lè)”，我們公司的客戶服務(wù)工作一直本著這樣的原則進(jìn)行。公司領(lǐng)導(dǎo)一直這樣告訴我們：“如果只是把產(chǎn)品賣給客戶，把鈔票賺到手，這樣的企業(yè)不會(huì)有大的發(fā)展空間。只有 先為客戶創(chuàng)造財(cái)富，才會(huì)有更多的客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，我們才會(huì)有更大的發(fā)展空間。”所以，我們的客戶服務(wù)工作一直是我們 公司工作的一個(gè)重心，
公司堅(jiān)持質(zhì)量第一,信譽(yù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，把人才作為企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之本、競(jìng)爭(zhēng)之本、發(fā)展之本。公司堅(jiān)持“一流的人才是建設(shè)一流企業(yè)的基礎(chǔ)”這一理念，一貫注重人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
24小時(shí)服務(wù)熱線：13043718886
配件部服務(wù)熱線： 0371-56525501
服務(wù)準(zhǔn)則:服務(wù)貼心，制造精心，價(jià)格稱心，令客戶放心。
"以客戶為導(dǎo)向"，為客戶提供整體全面的服務(wù)；
"以服務(wù)為核心"，為客戶量身打造最具價(jià)值的產(chǎn)品。
"以質(zhì)量為重心"，全方位服務(wù)于客戶！
在產(chǎn)品的銷售上，客戶的利益是我們首先考慮的，我們的服務(wù)追求精細(xì)化，從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品，我們都要求精中求細(xì)。
2、配件服務(wù)
1、提供綜采設(shè)備配件，以保證配件質(zhì)量：公司對(duì)外提供的備品配件均保證每種配件的質(zhì)量。
2、保證備品配件的供貨速度：針對(duì)備品配件品種多，數(shù)量小，供貨周期短的實(shí)際情況，公司設(shè)立了中心配件倉(cāng)庫(kù)及地區(qū)配送中心，建立2萬(wàn)余種庫(kù)存的配件中心，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件等常用配件在中心倉(cāng)庫(kù)及地區(qū)配送中心設(shè)立最低安全庫(kù)存，對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)件建立了應(yīng)急加工中心，開(kāi)通綠色通道，隨時(shí)隨地滿足客戶的備品配件的需求計(jì)劃。
3、信息化管理：公司定制的管理系統(tǒng)可以最大程度的跟蹤各種的備品配件的庫(kù)存狀態(tài)、合同狀態(tài)、發(fā)貨狀態(tài)、服務(wù)信息，在方便管理的同時(shí)隨時(shí)分析歷史數(shù)據(jù)，不斷提出改進(jìn)方案，調(diào)整對(duì)客戶的針對(duì)性服務(wù)措施，提高備品配件供貨速度。
